מדיניות פרטיות 

  1. מועצה אזורית רמת הנגב (להלן: "המועצה") רואה חשיבות עליונה בהגנה על הפרטיות של התושבים, המבקרים והבאים בתחום המועצה, עובדי וספקי המועצה, וכן פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט (להלן: "המשתמש" וביחד "המשתמשים") אותו היא מנהלת ומפעילה בכתובת www.rng.org.il (להלן: "האתר") ובשאר הערוצים המקוונים. מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר את האופן שבו נאסף, נשמר, מנוהל ונעשה שימוש במידע אישי במסגרת פעילות המועצה והשירותים הניתנים על ידה, והכל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ותקנותיו.
  2. הגדרות

לצורך מדיניות פרטיות זו:

  • "המועצה"-מועצה אזורית רמת הנגב, לרבות עובדיה, נציגיה, מחלקותיה, גופיה הפועלים מטעמה, וכן ספקי שירות חיצוניים הפועלים מטעמה בהתאם להוראות הדין.
  • "המשתמש"- כל אדם אשר עושה שימוש באתרי המועצה, במערכותיה הדיגיטליות, באפליקציות, או מתקשר עם המועצה בכל אמצעי תקשורת, לרבות פנייה טלפונית, מקוונת, פיזית או אחרת.
  • "הנכסים הדיגיטליים של המועצה"- כלל אתרי האינטרנט, מערכות השירותים המקוונים, הטפסים הדיגיטליים, האפליקציות ופלטפורמות התקשורת המקוונות המופעלות על ידי המועצה.
  • "החוק"- חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנותיו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017 וכל תיקון שיחול בו מעת לעת, לרבות תיקון 13.
  • "מידע"- כל מידע הנמסר למועצה או הנאסף על ידה במסגרת השימוש בנכסים הדיגיטליים או במסגרת קבלת שירותים מהמועצה, לרבות מידע אישי ומידע אנונימי.
  • "מידע אישי"- כל נתון או מידע הנוגע לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי באופן סביר, במישרין או בעקיפין, לרבות שם, מספר תעודת זהות, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי תשלום, פרטי נכס או כל נתון אחר המאפשר זיהוי אישי, והכל כהגדרתו בחוק.
  • "מידע רגיש"- מידע כהגדרתו בסעיף 7 לחוק, לרבות מידע בדבר מצבו הבריאותי, הכלכלי, האישי, השקפותיו, אמונתו, עברו הפלילי של אדם או כל מידע אחר המוגדר כרגיש לפי דין.
  • "מידע אנונימי"- מידע אשר אינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמש ואינו ניתן לשיוך אליו באופן סביר, לרבות מידע סטטיסטי, מצרפי (אגרגטיבי) או מידע שעבר תהליך אנונימיזציה בהתאם להוראות הדין.
  • "צדדים שלישיים"- כל גורם או גוף חיצוני למועצה, לרבות ספקי שירות, רשויות ציבוריות, גופים ממשלתיים או כל גורם אחר אשר המועצה עשויה להעביר אליו מידע בהתאם להוראות הדין.
  1. מדיניות פרטיות זו (להלן "מדיניות הפרטיות") מתארת את האופן שבו המועצה עושה שימוש במידע אותו היא אוספת. השימוש באתר מהווה הסכמה מדעת, חופשית וספציפית של המשתמש לאיסוף, עיבוד, שמירה ושימוש במידע אישי בהתאם למדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנותיו.
    מסירת מידע אישי תלויה ברצונו של המשתמש, אלא אם צוין במפורש כי קיימת חובה חוקית למסירתו. אי מסירת מידע מסוים עלולה למנוע מתן שירותים מסוימים או לפגוע ביכולת המועצה להשיב לפנייה.
  2. המידע המובא להלן מיועד לסייע למשתמש או לתושב להבין את מדיניות הגנת הפרטיות של המועצה. מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר את המידע שהמועצה אוספת אודות המשתמשים והתושבים, המטרות שלשמן המועצה אוספת את המידע, איזה שימוש אפשר שהמועצה תעשה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שהמועצה תעביר להם מידע ועוד.
  3. חלק מהמידע שהמשתמש מוסר למועצה תלוי בהסכמתו וברצונו של המשתמש ואינו נובע מחובה חוקית. המידע ישמר במאגרי המועצה לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי המועצה, מעידים על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו וכי מידע יישמר וינוהל במאגר כאמור. השימוש במידע שבמאגר יעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן. בעת מסירת מידע אישי באמצעות האתר, המשתמש מיודע בדבר מטרות איסוף המידע, אופן השימוש בו והגורמים להם עשוי המידע להימסר, והכל בהתאם להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981. השימוש באתר ו/או בשירותי המועצה מהווה הסכמה לכך שהמידע יישמר במאגרי המועצה וינוהל בהתאם למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין.

המידע האישי ישמש אך ורק למטרות הבאות:

  • מתן שירותים מוניציפליים וטיפול בפניות הציבור.
  • ביצוע תשלומים וניהול חשבונות עירוניים.
  • עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות ומנהליות.
  • שמירה על ביטחון הציבור והגנה על נכסי המועצה.
  • ניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים, באופן שאינו מזהה את המשתמש.
  • אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה באתר.

לא ייעשה שימוש במידע למטרה שונה מזו שלשמה נמסר אלא אם הדבר מותר על פי דין או בהסכמת המשתמש.

  1. מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.
  2. במדיניות זו, משמעות המונח "מידע" הוא כל מידע הנאסף על ידי המועצה או נמסר לה על ידי המשתמש או מי מטעמו, במסגרת השימוש של המשתמש באתר או בשירותים הכלולים בו או בפניה או בקשה לקבלת שירותים מהמועצה, שבאמצעותו ניתן לזהות את המשתמש והמוגן על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ("החוק").
  3. המועצה תאסוף אודות המשתמשים את המידע שיפורט להלן (כולו או חלקו):  
  • מידע הנמסר ישירות על ידי המשתמש: מידע אשר המשתמש מוסר מרצונו בעת מילוי טפסים מקוונים, שליחת פניות, ביצוע תשלומים, הרשמה לשירותים, או בכל התקשרות אחרת עם המועצה.
  • מידע הנדרש מכוח חובה חוקית או סמכות שבדין: במקרים מסוימים, מסירת מידע אישי עשויה להיות נדרשת על פי דין לצורך קבלת שירותים מסוימים או לצורך מילוי חובות המועצה כרשות ציבורית.
  • מידע הנאסף באופן אוטומטי: בעת השימוש באתר נאסף מידע טכנולוגי, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני שימוש, זמני גלישה, נתוני תעבורה וקבצי Cookies, וזאת לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחת מידע ושיפור השירות.
  • מידע המתקבל מצדדים שלישיים: המועצה עשויה לקבל מידע אישי מגופים ציבוריים, ממשלתיים או אחרים, בהתאם להוראות כל דין ולצורך מימוש סמכויותיה ותפקידיה.
  1. המועצה אוספת את המידע לצורך המטרות הבאות (כולן או חלקן): שימוש בתהליכי קבלת החלטות; מתן שירותים לתושבים; שיפור חוויית התושב והשירותים הניתנים כולל באמצעות ניתוח שיחות ונתונים, לרבות תוך שימוש בבינה מלאכותית ; שיפור ותפעול האתר והמערכות; עמידה בחובות משפטיות, מנהליות ואתיות, שמירה על ביטחון ובטיחות, תקשורת עם הציבור, ניהול משאבי אנוש והתקשרויות, לשם עריכת נתונים סטטיסטיים ויצירת מידע מעובד, סטטיסטי או אחר; ניתוח סטטיסטי של נתוני תעבורה ושימוש באתר. לא ייעשה שימוש במידע אישי למטרה שונה מזו שלשמה נאסף או נמסר, אלא אם הדבר מותר על פי דין או בהסכמת המשתמש.
  2. המועצה לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו כאשר המידע שיועבר לאותם צדדים, יכלול רק את המידע הרלוונטי הנדרש לצורך קיום המטרה ובאופן מידתי. המועצה רשאית להעביר את המידע  בהיקף הנדרש בלבד, לצדדים שלישיים אשר מעניקים לה שירותים לרבות שירותי אחסון מידע ושירותים נוספים, בתוך מחלקות המועצה השונות וכן לגופים ציבוריים כגון משרדי ממשלה, רשויות אכיפה, ערכאות משפטיות וגופים מוסמכים וזאת לצורך המטרות המוגדרות במדיניות זו ובאופן מידתי כאמור. או כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן או דרישה של רשות מוסמכת. בנוסף לאמור, ידוע למשתמש והוא מסכים לכך כי המועצה תהיה רשאית לאחסן את המידע מחוץ למדינת ישראל, ובלבד שהעברת המידע תיעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע לחו"ל), ותוך הבטחת רמת הגנה נאותה למידע או קבלת התחייבות מתאימה לשמירה עליו בהתאם לתנאים שנקבעו בחוק.
  3. המועצה תאפשר לחברות שמעניקות לה שירותים לאסוף מידע לא מזוהה אודות המשתמשים באתר וזאת באמצעות cookies וטכנולוגיות שונות באתר (להלן ביחד: "העוגיות"). עוגיות הן קבצי טקסט קטנים אשר מאפשרים לאסוף מידע לא מזהה דרך מחשבי משתמשים או דרך דפדפן האינטרנט ובין היתר, את סוגי המידע הבאים: מידע לא מזהה בקשר עם האתר, השימוש בו לרבות אך לא רק סוג דפדפן, כתובת  IP, מקור שרת, תאריך ושעה של בקשת משתמש, דפוסי התנהגות של משתמשים, תחומי עניין, זמני שהייה בעמודים, מילות מפתח, נתונים סטטיסטיים, מספרי משתמשים, היקפי שימוש ו/או מאפיינים של שימוש כאמור, מידע על משובי המשתמשים על השימוש באתר ועוד.בנוסף, המועצה תאפשר לחברות שמעניקות לה שירותים לעשות שימוש בשירותי reCAPTCHA  במסגרתו ייאסף מידע לא מזהה אודות המשתמשים כגון נתוני מכשיר ועוד. השימוש בשירותי reCAPTCHA כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של גוגל עליהם ניתן ללמוד בקישורים הבאים: policies.google.com/terms ו-policies.google.com/privacy.
  4. המועצה רשאית לעשות שימוש בשירותי אנליזה, ניתוח סטטיסטי ומחקר של צדדים שלישיים כגון Google Analytics. המועצה תאפשר לחברות המעניקות לה שירותים לקבל גישה ולעשות שימוש במידע לא מזוהה שמתקבל בקשר עם השימוש של Google Analytics. השימוש בשירותים של Google Analytics כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics. ניתן ללמוד על המידע שנאסף במסגרת שירותים אלה, במדיניות הפרטיות של Google Analytics בקישור: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
  5. משתמש אשר אינו מעוניין שהעוגיות יאספו במחשבו, יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן במחשבו. ביטול העוגיות עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים או שאיכותם תיפגע. על אף האמור לעיל, עוגיות אשר חיוניות והכרחיות לתפעול וניהול האתר כמו גם עוגיות של Google Analytics לא ניתנות לביטול.
  6. הזכות לעיין ולתקן את המידע האישי היא בהתאם להוראות החוק. אם המשתמש מעוניין לעיין או לתקן את המידע, ניתן לעשות זאת באמצעות פנייה למועצה בהתאם לפרטי התקשרות המופיעים בסעיף 18 למדיניות פרטיות זו להלן.
  7. התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות זו, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט במחוז דרום.
  8. המועצה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים.
  9. ככל שלמשתמש ישנן שאלות נוספות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות, המשתמש מוזמן לפנות למועצה באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת בקישור moked@rng.org.il הזה.
  10.  לידיעת המשתמשים, המועצה מינתה ממונה הגנת הפרטיות על פי הוראות החוק, פניה לממונה תתבצע באמצעות המוקד הרשותי במייל, moked@rng.org.il .
  11. עדכון אחרון: פברואר 2026